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20 octobre 2014

Avant tout une
question de valeurs

Les temps changent et les entreprises doivent s’adapter au changement pour réussir, affirme Koenraad Witteveen, DRH chez HZPC, Pays-Bas. « C’est avant tout une question de valeurs. Ce sont les valeurs de l’entreprise qui doivent dicter les choix en matière d’innovation et de stratégie. »

Ne vous imposez plus de limite.

« Beaucoup d’entreprises limitent leur développement sans le savoir. Cela s’explique par les méthodes de gestion que nous avons apprises. Ces anciennes méthodes ne fonctionnent plus », précise Koenraad Witteveen. « Elles se fondaient sur la définition d’objectifs et d’étapes, la mise en œuvre et le contrôle. C’est parce que ce type de gestion a permis à l’entreprise de connaître croissance et prospérité qu’il est si difficile de changer d’approche. Cependant, le monde évolue très rapidement et cette ancienne approche nous conduit à poursuivre des objectifs qui sont aujourd’hui dépassés. En outre, un plan étape-par –étape ne suffit plus à motiver les collaborateurs. Il s’agit à présent de réfléchir tous ensemble à l’évolution de l’entreprise. »

“Les entreprises doivent permettre à leurs employés de participer à leur développement en leur offrant la possibilité de faire des choix et de mettre en œuvre des initiatives.”

Une approche du travail fondée sur les valeurs

Selon Koenraad Witteveen : « À l’ère industrielle, on travaillait généralement à l’usine du village. On vous expliquait ce qu’il fallait faire et ne pas faire. Aujourd’hui, nous choisissons l’entreprise pour laquelle nous voulons travailler. Nous voulons utiliser nos talents pour contribuer au développement de l’entreprise. Les entreprises doivent permettre à leurs employés de participer à leur développement en leur offrant la possibilité de faire des choix et de mettre en œuvre des initiatives. Cela permet de changer de perspective, de réfléchir avec d’autres collaborateurs et de participer ensemble à la mise en place de nouveaux projets. Le contenu du travail est amené à évoluer davantage, ce qui le rend plus plaisant. Cela favorise également les nouvelles idées, les opportunités et les innovations.

Il appartient à l’entreprise d’encourager ce processus en créant un cadre adapté fondé sur les valeurs. Celles-ci représentent tout ce qui est important pour l’entreprise. Bien entendu, le changement risque de déplaire à certains. Mais c’est aussi l’occasion de remettre en cause certaines frontières et certitudes établies. Si les employés adhèrent aux valeurs de l’entreprise et qu’ils en tiennent compte lorsqu’ils sont amenés à faire des choix, cela ne peut être que bénéfique pour l’entreprise. »

Les valeurs apportent-elles vraiment une valeur ajoutée ? Nous vous invitons à découvrir le sondage réalisé par le quotidien britannique The Guardian à ce sujet :*

Des organisations plus performantes

Vous n’êtes pas convaincu par cet argument ? Parlons chiffres ! Il est prouvé que les organisations qui ont mis en place une véritable culture d’entreprise sont bien plus performantes. C’est ce que confirme une récente étude menée par Deloitte. Nous vous invitons à la découvrir

Trois conseils

  1. Une entreprise doit avoir une culture d’entreprise bien définie. Précisez vos objectifs et n’ayez de cesse de les promouvoir.
  2. Accompagnez vos collaborateurs dans leur choix. Investissez dans vos collaborateurs. Aidez-les à dépasser leurs limites.
  3. Ne jugez pas les gens sur leurs tâches, mais sur leurs résultats. De nombreuses grandes entreprises appliquent encore les anciennes méthodes de gestion comme le confirment les mécanismes de contrôle qu’elles ont mis en place. Il faut faire preuve d’esprit critique par rapport à vos objectifs et prendre le temps de les définir soigneusement.
Celui qui se fixe des valeurs ne peut pas se tromper

Les valeurs HZPC

HZPC s’est fixé pour objectif d’être une organisation innovante, c’est la raison pour laquelle nous voulons mettre en place un environnement qui encourage les collaborateurs à développer leurs talents et leurs ambitions. Par exemple, à travers la mise en place d’emploi tremplins. Dans le cadre de cette démarche, HZPC ne prend pas seulement en compte l’expérience et la fonction du collaborateur, mais avant tout le talent et les compétences. Ce qui explique pourquoi l’avancement interne est assez rapide, même si les fonctions proposées par l’entreprise sont très diverses : recherche, service commercial ou production. En continuant à promouvoir l’avancement interne, l’HZPC peut compter sur des collaborateurs motivés qui s’épanouissent dans le cadre de leur travail.

Celui qui se fixe des valeurs ne peut pas se tromper

Bataille perdue

Un triste exemple datant de la Première Guerre mondiale souligne pourquoi il est important de donner le pouvoir de décider à ceux qui sont chargés d’effectuer le travail.

Les Français et les Anglais avaient échafaudé un plan pour franchir les lignes allemandes. Ce plan consistait à provoquer un maximum d’explosions en un point donné. L’objectif était d’éliminer tous les soldats allemands situés sur cette zone en les noyant sous un déluge de bombes. Il suffirait ensuite d’emprunter ce corridor pour percer les lignes ennemies.

Or, ce jour-là, un grand nombre de soldats français et anglais furent tués. Que s’était-il passé ? Le plan avait été mis en œuvre correctement, mais il n’avait malheureusement pas produit les effets escomptés. De nombreux soldats allemands occupaient encore leurs tranchées et les soldats anglais et français qui montaient à l’assaut étaient des cibles faciles. Les généraux en charge de l’opération furent informés des pertes. Quelle fut leur solution ? Envoyer plus d’hommes.

Votre entreprise envisage-t-elle de se comporter comme les Français et les Anglais il y a cent ans ? S’accroche-t-elle à ses idées parce qu’elle pense qu’elles sont les meilleures ? Ou est-elle à l’écoute de ses collaborateurs et favorise-t-elle l’éclosion de nouvelles idées et d’innovations ?